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새싹 레벨업 (SproutLevelUp)
최종 업데이트: 2026년 3월 9일
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- 기기 모델 (예: iPhone 15)
- iOS 버전
- 앱 버전
- 문제 상황 설명
자주 묻는 질문
- Q. 앱 데이터가 사라졌어요.
- 앱을 삭제하면 기기에 저장된 데이터가 함께 삭제됩니다. 단, 소모품 거래 이력은 iCloud를 통해 동기화되므로 동일 Apple ID로 로그인한 기기에서 복원됩니다.
- Q. 광고를 제거할 수 있나요?
- 프리미엄 구독을 통해 광고를 제거할 수 있습니다. 설정 화면에서 구독 정보를 확인하세요.
- Q. 다른 기기로 데이터를 옮길 수 있나요?
- 소모품 거래 이력은 iCloud(CloudKit)를 통해 동일 Apple ID의 다른 기기에 자동으로 동기화됩니다. iCloud 설정에서 본 앱의 동기화가 켜져 있는지 확인해 주세요.
- Q. iCloud 동기화가 안 돼요.
- 설정 > Apple ID > iCloud에서 '새싹 레벨업'의 iCloud 사용이 켜져 있는지 확인해 주세요. 또한 기기가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 동기화는 소모품 거래 이력에 적용됩니다.
- Q. 구독을 해지하고 싶어요.
- 구독은 앱 내에서 직접 해지할 수 없습니다. 설정 > Apple ID > 구독에서 관리하거나, 앱 내 설정에서 '구독 관리' 버튼을 탭하세요. 구독 해지는 현재 결제 기간 종료 후 적용됩니다.
- Q. 구독을 해지하면 어떻게 되나요?
- 구독 기간이 만료되면 프리미엄 혜택(광고 제거, 일러스트 팩 등)이 해제됩니다. 기존에 획득한 게임 데이터는 유지됩니다.