지원Support

전기기사 배우기를 쓰시다 막히는 곳이 있으면 알려 주세요. Stuck somewhere in the app? Let us know.

이메일Email: chungkil.cksw@gmail.com

문항 오류를 알려 주실 때는 과목과 지문 첫 줄, 어디가 틀렸다고 보시는지를 함께 적어 주시면 빨리 고칠 수 있습니다.

When reporting a question error, please include the subject, the first line of the question, and what you think is wrong.

자주 묻는 질문FAQ

무료로 어디까지 쓸 수 있나요?What can I use for free?

과목마다 일부 개념의 카드와 문항이 열려 있습니다. 아무 과목도 사지 않은 동안에는 이 개념들로 오늘의 학습 큐와 계획을 만듭니다. 사지 않은 과목의 다른 개념은 목록에 자물쇠로 표시됩니다.

Each subject has a few free concepts with their cards and questions. Until you buy a subject, your daily queue and plan are built from them. Other concepts show a lock.

구독인가요?Is it a subscription?

아닙니다. 과목마다 한 번 결제하면 계속 쓰며 다시 결제되지 않습니다. 필요한 과목만 골라 사실 수 있고, 산 과목으로 실전 모의고사를 볼 수 있습니다.

No. Each subject is a one-time purchase and is never charged again. Buy only the subjects you need; mock exams cover the subjects you own.

실기는 어떻게 여나요?How do I open the practical exam?

실기는 따로 팔지 않습니다. 실기 항목마다 이어진 필기 과목이 정해져 있어, 그 가운데 하나라도 사면 그 항목이 열립니다. 감리·원가계산 항목은 전기설비기술기준 과목으로 열립니다. 과목마다 함께 열리는 실기 항목 수는 전기설비기술기준 23, 전력공학 15, 전기기기 10, 회로이론 및 제어공학 4개이고, 전기자기학은 이어진 항목이 없습니다. 처음 세 항목은 사지 않아도 열려 있습니다.

The practical exam is not sold separately. Each practical item is linked to written subjects and opens when you own any of them; supervision and cost-estimation items open with the KEC subject. Items opened per subject: KEC 23, Power Engineering 15, Electrical Machines 10, Circuit Theory & Control 4, Electromagnetics none. The first three items are free.

실기 답안은 어떻게 채점하고, 적은 답은 저장되나요?How are practical answers graded, and are they saved?

자기 채점입니다. 답을 적은 뒤 모범 답안을 보고 채점 요소마다 맞힌 것을 체크하면 부분 점수를 더해 줍니다. 실제 채점과 다를 수 있습니다. 적은 답은 저장하지 않습니다. 다만 시간 재현(150분)은 도중에 앱이 꺼질 수 있어 이 기기에만 임시로 두었다가 채점을 마치거나 그만두면 지웁니다. 다른 기기로 옮겨지지 않습니다.

You grade yourself: after writing, open the model answer and tick each scoring point to add up partial credit. It may differ from official grading. Answers are not saved, except during a timed session (150 minutes), where drafts are kept on this device only and deleted once you finish grading or quit. They are not synced.

과목을 샀는데 계획에 다른 과목이 안 보입니다I bought a subject and the others disappeared from my plan

의도된 동작입니다. 과목을 하나라도 사면 산 과목만으로 학습 계획과 오늘의 큐를 만듭니다. 사지 않은 과목의 무료 개념은 학습 탭의 개념·연습에서 계속 열어 볼 수 있습니다.

That is by design. Once you own any subject, your plan and daily queue cover only the subjects you own. Free concepts of other subjects are still available under Concepts and Practice.

새 기기에서 산 과목이 잠겨 있어요My purchases are locked on a new device

잠긴 곳의 "과목 열기"를 누른 뒤 아래의 구매 복원을 눌러 주세요. 구매할 때와 같은 Apple 계정이어야 합니다. 복원 결과(새로 열림 / 이미 반영됨 / 산 과목 없음)가 화면에 표시됩니다.

Tap "Unlock subjects" on any locked item, then Restore Purchases. Use the same Apple ID you bought with. The result (restored / already up to date / nothing to restore) is shown on screen.

환불받고 싶어요How do I get a refund?

결제는 Apple이 처리하므로 환불도 Apple에 요청합니다. reportaproblem.apple.com에서 해당 구매를 골라 요청해 주세요.

Payments are handled by Apple, so refunds are requested from Apple at reportaproblem.apple.com.

다른 기기와 진도가 이어지나요?Does my progress sync between devices?

같은 Apple 계정으로 iCloud에 로그인한 기기끼리 풀이 기록이 이어집니다. iCloud를 쓰지 않아도 앱은 그대로 동작하며, 기록은 그 기기에만 남습니다. 동기화는 앱을 열거나 닫을 때 이루어집니다.

Devices signed in to iCloud with the same Apple ID share your answer history. Without iCloud the app still works and keeps data on that device. Syncing happens when you open or leave the app.

시험 일정이 나오지 않아요I don't see the exam schedule

일정 정보를 받지 못했을 때는 온보딩에서 시험일을 직접 정하게 됩니다. 정한 날짜로 학습 단계와 하루 분량이 계산됩니다. 접수 기간과 시험일은 반드시 한국산업인력공단(Q-Net)의 공고로 확인해 주세요.

When schedule data isn't available, onboarding asks you to set the exam date yourself; your study phases and daily load are computed from it. Always confirm registration periods and exam dates with the official Q-Net announcement.

인터넷 없이 쓸 수 있나요?Can I use it offline?

네. 모든 문항·개념 카드·공식이 앱 안에 있습니다. 구매와 구매 복원, iCloud 동기화만 인터넷이 필요합니다.

Yes. All questions, cards and formulas are inside the app. Only purchases, restoring, and iCloud sync need a connection.

앱의 "오류 신고"를 눌렀는데 답이 없어요I used "Report an error" in the app but got no reply

앱 안의 오류 신고는 기기에 메모로만 남고 전송되지 않습니다. 개발자에게 알리시려면 위의 이메일로 보내 주세요.

In-app reports are saved on your device only and are not sent. To reach us, please use the email above.