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막히는 곳이 있으면 아래를 먼저 보시고, 없으면 메일 주세요. Check here first. If your question isn't answered, email us. まずはこちらをご覧ください。解決しない場合はメールをお送りください。

측정Measuring測定

"측정 품질이 낮아요"가 떠요It says measurement quality was low「測定品質が低め」と出ます

소리가 충분히 들어오지 않았다는 뜻입니다. 기기를 머리에서 30~80cm 거리에 두고, 이불로 덮지 마세요. 화면을 아래로 두면 마이크가 막힙니다. Not enough sound reached the microphone. Keep the phone 30–80 cm from your head and don't cover it with bedding. Face-down blocks the mic. 音が十分に届いていません。端末を頭から30〜80cm離し、布団で覆わないでください。画面を下に向けるとマイクが塞がれます。

처음 5분 동안 아무것도 기록되지 않아요Nothing is detected for the first five minutes最初の5分間は何も記録されません

정상입니다. 방의 배경 소음을 먼저 익히는 시간입니다. 이 기준이 있어야 에어컨 소리와 코골이를 구분할 수 있습니다. That's expected. The app first learns your room's background noise. Without that baseline it can't tell an air conditioner from snoring. 正常です。まず部屋の環境音を学習します。この基準がないとエアコンの音といびきを区別できません。

밤중에 전화가 오면 어떻게 되나요What happens if a call comes in夜中に電話が来たら

측정이 일시 중지되고 통화가 끝나면 자동으로 이어집니다. 그 구간은 통계에서 제외됩니다. Measuring pauses and resumes on its own when the call ends. That stretch is excluded from your statistics. 測定は一時停止し、通話が終わると自動で再開します。その区間は統計から除外されます。

에어팟을 껴도 되나요Can I use AirPodsAirPodsは使えますか

권하지 않습니다. 블루투스 마이크는 음질이 크게 떨어져 정확도가 무너집니다. 이 앱은 의도적으로 내장 마이크만 사용하며, 다른 입력이 감지되면 알려드립니다. Not recommended. Bluetooth microphones are far lower quality and accuracy collapses. The app deliberately uses only the built-in mic and warns you if another input appears. おすすめしません。Bluetoothマイクは音質が大きく落ち、精度が崩れます。本アプリは意図的に内蔵マイクのみを使用し、他の入力を検出するとお知らせします。

배터리가 얼마나 드나요How much battery does it useバッテリーはどれくらい使いますか

8시간 측정에 15% 이내를 목표로 만들었습니다. 그래도 밤새 측정하시므로 충전기 연결을 권합니다. 배터리가 20% 아래로 내려가면 알려드리고, 5% 아래에서는 기록을 안전하게 저장하고 종료합니다. We target under 15% for an eight-hour night. Still, plugging in is recommended. We warn you below 20% and, below 5%, safely save your recording and stop. 8時間の測定で15%以内を目標にしています。それでも一晩中の測定になるため、充電をおすすめします。20%を下回るとお知らせし、5%を下回ると記録を安全に保存して終了します。

알람Alarmアラーム

알람이 울리지 않았어요The alarm didn't go offアラームが鳴りませんでした

알람은 측정 중일 때 가장 안정적입니다. 측정하지 않을 때는 알림으로 울리는데, 집중 모드에서는 막힐 수 있습니다. 측정 없이 쓰실 계획이면 시스템 알람도 함께 맞춰두세요. The alarm is most reliable while measuring. Without a session it relies on a notification, which Focus modes can suppress. If you plan to use it without measuring, set a system alarm as well. アラームは測定中に最も確実です。測定していないときは通知で鳴るため、集中モードで抑制されることがあります。測定せずに使う場合はシステムのアラームも設定してください。

ProProPro

한 번 사면 끝인가요Is it a one-time purchase買い切りですか

네. 구독이 아니라 영구 구매입니다. 가족 공유도 됩니다. Yes. It's a permanent unlock, not a subscription. Family Sharing works too. はい。サブスクリプションではなく買い切りです。ファミリー共有にも対応しています。

기기를 바꿨어요I changed devices端末を変えました

설정 → Pro 업그레이드 → 구매 복원을 누르시면 됩니다. 같은 Apple 계정이면 다시 결제되지 않습니다. 다만 측정 기록은 기기 안에만 있어 함께 옮겨지지 않습니다 — 필요하시면 옮기기 전에 CSV로 내보내 주세요. Tap Settings → Upgrade to Pro → Restore purchase. With the same Apple Account you won't be charged again. Note that your recordings live on the device only and do not transfer — export a CSV first if you need them. 設定 → Proにアップグレード → 購入を復元をタップしてください。同じApple IDなら再課金されません。ただし測定の記録は端末内にのみ保存され、移行されません — 必要な場合は事前にCSVで書き出してください。

해결되지 않으면Still stuck解決しない場合

메일 주실 때 기기 모델, iOS 버전, 언제 어떤 화면에서 일어났는지를 함께 적어주시면 훨씬 빨리 찾을 수 있습니다. When you write, please include your device model, iOS version, and what screen you were on when it happened. It makes finding the cause much faster. メールの際は端末モデル・iOSバージョン・どの画面で起きたかをお書き添えください。原因の特定が早くなります。

chungkil.cksw@gmail.com